Toimintaympäristömme
Työn ja asiantuntijapalveluiden maailma on keskellä suurta muutosta. Martech-markkinan nopea kasvu sekä HubSpotin kasvu heijastuvat suoraan liiketoimintaamme.
Työn ja asiantuntijapalveluiden maailma on keskellä suurta muutosta. Martech-markkinan nopea kasvu sekä HubSpotin kasvu heijastuvat suoraan liiketoimintaamme.
Työn ja asiantuntijapalveluiden maailma on keskellä suurta muutosta. Muun muassa digitalisaatio, asiakaskokemus, teknologian kehitys, inhimillisyys, sukupuolten tasa-arvo, kestävä kehitys, asiakasaktivismi, personointi, data ja automaatio muuttavat maailmaa ympärillämme ja luovat samalla valtavan määrän mahdollisuuksia.
Martech-markkinan nopea kasvu sekä HubSpotin kasvu heijastuvat suoraan liiketoimintaamme. Molemmista teemoista keskustellaan strategia-aamumme webcastissa.
Tärkeimmät toimintaympäristöömme vaikuttavat ja meille uusia kasvumahdollisuuksia luovat megatrendit ovat:
Teknologinen muutos muuttaa työskentelytapamme ja työmme sisällön. Tekoäly, robotiikka, automaatio ja tiedon/datan kasvava merkitys tekevät muutoksesta nopean ja vaikeasti ennustettavan. Kaikki, mikä on mahdollista automatisoida, tullaan automatisoimaan. Työn arvo tullaan määrittelemään uudelleen.
Jatkuvasti kasvava erilaisten markkinointiteknologioiden määrä muuttaa toimialaamme. Meidän tulee ymmärtää sekä näitä teknologioita että asiakkaidemme liiketoimintaa kokonaisvaltaisesti, jotta voimme yhdistää ja valjastaa ne asiakkaillemme uusia tuotteita, palveluja tai toimintamalleja luoviksi, konkreettisia vaikutuksia aikaansaaviksi palveluiksi.
Maailma on dramaattisen muutoksen edessä kaikkien ekologisten ongelmien myötä. Tarkoituksellisuuden ja vaikuttavuuden kasvava kysyntä nousee tarpeesta muuttaa tapaamme elää maapallolla.
Kestävä kasvu ja tiedostava kapitalismi ovat uusia, suosiota saavia käsitteitä. Ihmiset vaativat yrityksiltä, että voiton tavoittelun lisäksi ne myös kehittävät vahvaa ja merkityksellistä tarjontaa. Lisäksi lähes kaikilla brändin vahvuutta arvioivilla mittareilla tutkittuna asiakkaat haluavat todennäköisemmin kokeilla, pysyä uskollisina, maksaa enemmän ja toimia sellaisten brändien puolestapuhujina, jotka tekevät aidosti hyvää ja panostavat kestävään kehitykseen huomioimalla sekä ihmiset, voiton että planeetan. Tämä saa yritykset määrittämään itselleen muitakin keskeisiä tavoitteita kuin pelkän voiton tekemisen.
Verkostoilla ja vuorovaikutuksella on tulevaisuudessa yhä suurempi vaikutus, sillä verkostoituminen ja uusien verkostojen luominen on yrityksille välttämätöntä. Verkostot ajavat kehitystä eteenpäin – olivat ne sitten yhteistyökumppanien välillä tai yrityksen sisällä. Vanhat hierarkkiset organisaatiot katoavat, ja ne korvataan itseohjautuvilla työntekijöillä ja tiimeillä. Myös yrityksen verkostossa olevien yhteistyökumppaneiden määrä kasvaa ja myötävaikuttaa tulevaan kasvuun .
Elämystalous on määritetty taloudeksi, jossa monia tuotteita ja palveluja myydään korostamalla vaikutusta, joka niillä voi olla ihmisten elämään. Elämykset ovat oma kategoriansa, aivan kuten tuotteet ja palvelut. Asiakaskokemuksesta tulee tärkeä tekijä brändäyksen, markkinoinnin, myynnin ja palvelun ohella, minkä vuoksi brändikokemuksien tärkeys kasvaa.
Päivitetty viimeksi
2. maaliskuuta, 2021
To continue using our site please upgrade to the latest version of Chrome, Firefox or Microsoft Edge.